Küppersbusch Hausgeräte GmbH: Peralatan Rumah Tangga in Gelsenkirchen | homify
Küppersbusch Hausgeräte GmbH
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Alamat
Küppersbuschstraße 16
45883 Gelsenkirchen
Jerman
+49-2094010 www.kueppersbusch.de

Tinjauan

Katastrophaler Service, habe ein Backofen von Küppersbusch. Nie wieder, egal welche Reparatur nötig war musste mindestens 1/2 Jahr auf mein Backofen verzichten. Das ist nicht zumutbar
sekitar 1 tahun yang lalu
Nicht zu empfehlen. Bereits 2 Jahre nach dem Kauf musste unser Küppersbusch Backofen repariert werden. Genau das selbe Problem ist nun wieder aufgetreten. Der Kundenservice ist nicht hilfsbereit. Anstelle von Lösungen, wird dem Verbraucher vorgeworfen das Gerät nicht ordnungsgemäß geputzt zu haben. Das "Kulanz"-Angebot war ein Witz, da es überteuert war und trotz eines Rabattes von 48% des VK-Preises seltsamerweise immer noch teurer war, als der normale Gerätepreis der bspw. bei einem Küppersbusch-Händler ausgeschrieben ist. Wer viel kocht/backt und von seinem Geld lange ein funktionsfähiges Gerät möchte, sollte sich anderweitig orientieren.
10 bulan yang lalu
Bei hochpreisigen Hausgeräten erwarte ich exzellenten Service. Nicht so im Hause Küppersbusch. Vor ca. 3 Jahren wurde bei meiner Abzugshaube der Lüfter gewechselt und ist schon wieder defekt. Das Steuer-/Bedienteil müsste auch ausgetauscht werden, ist aber laut Aussage der Erfurter Kundendienst-Firma nicht (mehr) verfügbar. Küppersbusch hat keinen eigenen Kundendienst, sondern bedient sich regionaler Firmen. Alles in allem frage ich mich ernsthaft, wodurch der hohe Anschaffungspreis denn nun gerechtfertigt ist und schlage auf Grund meiner Erfahrungen einen Namenswechsel zu "NEPPERSBUSCH" vor.
7 bulan yang lalu
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