Klasse Beratung und der Aufbau wurde einwandfrei vom Serviceteam erledigt, unsere Terrasse ist durch die Strohschirme gleich ein Stück mehr zur Traumoase geworden!
Vielen Dank für dieses tolle Produkt. Ein absoluter Hingucker bei jeder Veranstaltung, von der Zubereitung bis hin zum fertigen Getränk. Einfach klasse. Vielen Dank auch noch mal für den super Service nach dem Kauf. LG
Diese Bewertung bezieht sich auf die Subbrand PipiLounge:
Wir haben für unsere Veranstaltung den Toilettenwagen von PipiLounge gemietet. Zunächst schien alles in Ordnung. Doch nach nur wenigen Stunden fiel die erste Spülung aus, und bald darauf war der gesamte Wagen außer Betrieb. Trotz Zusicherung, einen Klempner zu senden, wurden wir enttäuscht, da niemand erschien. Unsere Gäste standen ab 11 Uhr abends ohne nutzbare Toilette da.
Am nächsten Tag wurde uns seitens PipiLounge mitgeteilt, dass ein Klempner vor Ort gewesen sei und sogar eine Unterschrift von uns erhalten habe. Nachdem wir selbst den Klempner kontaktiert haben, bestätigte dieser, dass kein Auftrag von PipiLounge für uns eingegangen war. Es erschreckt uns zutiefst, dass wir hier offensichtlich bewusst angelogen wurden.
Als wäre das nicht genug, wurde uns am Ende auch noch die Schuld für den Ausfall des Wagens gegeben. Es wurde behauptet, dass unser Wasser für den Ausfall verantwortlich sei. Dabei haben wir, wie empfohlen, extra Frischwasser für den Wagen verwendet, genauer gesagt der Wasserzugang unserer Waschmaschine. Bei der Befüllung war sogar der Ansprechpartner von PipiLounge dabei, wodurch er den Prozess selbst überwachen konnte.
Der gesamte Vorfall, insbesondere der Service und die Kommunikation, hat uns sehr enttäuscht. Bei dem von uns gezahlten Preis hätten wir definitiv eine bessere Leistung erwartet. Der Umgang mit uns war absolut unprofessionell und unser Vertrauen in dieses Unternehmen ist komplett zerstört. Es sind jetzt 4 Wochen vergangen seit unserer Veranstaltung, und wir können PipiLounge absolut nicht empfehlen.