Kratki.pl Marek Bal

Tinjauan

Swietna obsługa sklepu, bardzo dobry kontakt. Ekspresowa przesyłka. Ogrzewacz imponujący i bardzo dekoracyjny. Bardzo polecam.
6 bulan yang lalu
Kominek 8 kW godny polecenia, pierwsze próby ogrzania domu 100m2 wypadły bardzo obiecująco (nawiew grawitacyjny, dwa pokoje piętro, dwa pokoje parter + salon z kominkiem), polecam, montaż bez zarzutu przez profesjonalną firmę z Piotrkowa Tyrybunalskiego
6 bulan yang lalu
Mam piec wolnostojący. Bardzo dobra jakość wykonania kominka. Spełnia swoją funkcję. Proces reklamacyjny szybki i sprawny (wymiana termotecu). Jestem zadowolona z zakupu. Polecam 🙂
6 bulan yang lalu
Wymieniałem wkład przepalony po 20 latach - dokładne wymiary podane na stronie z ofertą kratki pozwoliły mi optymalnie dobrać kominek do istniejącej zabudowy - wybrałem oliwia 16 kw bo jest szeroki i swobodnie mieszczą się polana cięte na pół. Dostawa nie uszkodziła kominkabo dobrze go opakowano.polecam
6 bulan yang lalu
Swietna obsługa sklepu, bardzo dobry kontakt. Ekspresowa przesyłka. Ogrzewacz imponujący i bardzo dekoracyjny. Bardzo polecam.
7 bulan yang lalu
Super obsluga, pomocna, swietnie dysponująca wiedza na każde pytania, błyskawiczne działania oraz wysokiej jakosci produkty sprzedaja. Jestem bardzo zadowolony, bo posiadam juz ich kilka. Biokominki to rewelacja w jakosci wykonania.
8 bulan yang lalu
Kominek Lucy 12 kw wykonany solidnie, opakowany do transportu w sposób gwarantujący brak uszkodzeń. Montaż z oryginalnych akcesoriów bezproblemowy, pali się świetnie i jestem pewien, że tak pozostanie na długie lata. A oto efekt końcowy
9 bulan yang lalu
Już dawno nie współpracowałem z tak profesjonalną i kompetentną firmą jak Kratki, w szczególności pani Wieczorek wykazała się pełnym profesjonalizmem i swoją pomocą nie raz wyciągnęła mnie z „ montażowych opresji” . Polecam
10 bulan yang lalu
Kominek z plaszczem wodnym Lucy 12 kw. Mieszkam w UK wiec zastanawialem sie czy warto, po rozmowie z pania Iwoną zdecydowalem sie na zakup. Kominek po okolo miesiacu byl u mnie. Doliczajac import tax kominek okazal sie duzo tanszy porownujac ceny w UK. Podczas montazu zarowno komina jak kominka kilkukrotnie dzwonilem z pytaniami. Panii Iwona podsylala mi e-mail, pomagala w rozwiazaniu napotkanych problemow. Dziekuje.
10 bulan yang lalu
Zakup bardzo udany, obsługa klienta na wysokim poziomie. Szybka dostawa. Koza K9 spełniła moje oczekiwania. Prezentuje się wspaniale, spora komora spalania, szybki boczne znacząco podnoszą efekt wizualny podczas użytkowania. Zdecydowanie polecam.
sekitar 1 tahun yang lalu
Jestem bardzo zadowolony z wkładu Lucy z płaszczem wodnym , koszta ogrzewania znacznie się obniżyły . Profesjonalna szybka obsługa i doradztwo przez miłą Panią Iwonę W. w zakresie zakupu wkładu oraz potrzebnych akcesoriów montażowych . Polecam 100% 👍👍👍
sekitar 1 tahun yang lalu
Szczerze polecam firmę. Obsługa rewelacja, montaż szybki Panowie - petarda👍. Wszystko wytłumaczyli, doradzili. Poprostu super👍👍👍
sekitar 1 tahun yang lalu
Bardzo miła i rzetelna obsługa klienta. Kupno kominka również przebiegło bardzo dobrze. Jestem mega zadowolony z wkładu Polecam serdecznie!
sekitar 1 tahun yang lalu
Chciałam się podzielić opinią odnośnie naszej wspaniałej Kozy Titan Glass panorama. Użytkujemy od niedawna, bo od września tego roku, ale już po kilku pierwszych paleniach, wiedzieliśmy, że to była bardzo dobra decyzja i udany zakup! Jesteśmy zdumieni jak nasza Koza potrafi ogrzać cały 120 m2 piętrowy dom, daje radę nawet przy mrozach. Mieliśmy palić okazjonalnie, jako wspomaganie gazu, a okazuje się, że rozpalamy praktycznie w co drugi dzień. Polecam bardzo producenta, wysoka jakość wykonania piecyków, bardzo dobry kontakt. Polecam wszystkim, którzy się jeszcze zastanawiają nad kominkiem czy włansie piecem wolnostojącym, WARTO! :)
lebih dari 1 tahun yang lalu
Świetna firma. Zadzwonili, przedstawili ofertę, negocjowaliśmy cenę, przyjechali za trzy dni i w jeden dzień postawili kominek. Drewienka do rozpałki nawet ułożyli :D Kominek hula jak szalony. Polecam te firmę, bo współpraca z Nimi była przyjemnością.
lebih dari 1 tahun yang lalu
Polecam. Bardzo miła, pomocna obsługa . Zamawiałam piec wolnostojący u przedstawiciela Pana Pawła Zadury w Puławach P.H.U.LIBRA -KOMINKI ,który jak się okazało nie do końca był szczery i zamówił piec w dużo późniejszym terminie niż mówił. Jednak firma stanęła na wysokości zadania i dostałam piec miesiąc przed planowaną dostawą.
lebih dari 1 tahun yang lalu
Zakupiłem kozę K1, w firmie Kratki. Pl w 2006 roku i użytkuje ją do dziś. Więc służy mi już 16 sezon i nadal jest w bardzo dobrym stanie technicznym, więc materiał i jakość wykonania mówi samo za siebie. Świetna firma i świetne kominki, szczerze polecam jak komuś zależy na jakości i długoletnim użytkowaniu.
lebih dari 1 tahun yang lalu
Na plus fakt, że jest to salon sprzedaży prosto od producenta. Można załatwić wszystko w 1 miejscu. Pozdrawiam Panią Iwonkę, która umie super doradzić w różnych kwestiach.
lebih dari 1 tahun yang lalu
Nie miałem wiedzy jaki kominek powinieniem wybrać dla siebie. Dzwoniąc na infolinię dostałem świetna obsługę. Co ważne w ogóle nie miałem odczucia, że Pan po drugiej stronie usilnie chce mi coś sprzedać. Zakup zrealizowalem na '2 telefony", abym mogl sie zastanowic. Nie dostałem do porównania najdroższych kominków od razu w ciemno. Zostałem trochę przemaglowany pytaniami mailowymi, które przełożyły się na zakup kominka z drzwiami otwieranymi do gory, których się trochę obawiałem. Wybrałem model Nadia 14.
lebih dari 1 tahun yang lalu
Od 8 lat użytkuje produkty firmy kratki. Jakość wykonania, łatwość obsługi, konsultanci, którzy zawsze pomogą w doborze są na najwyższym poziomie. Na pewno skorzystam ponownie z ich szerokiej oferty 🙂
lebih dari 1 tahun yang lalu
Mam biokominek wiszący i stojący Jestem bardzo zadowolona. W chłodniejsze dni fajnie podnosi temperaturę w pokoju , a wolnostojący robi super atmosferę na tarasie w letnie wieczory.
lebih dari 1 tahun yang lalu
Posiadam w mieszkaniu Biokominek Oscar. Wykonanie pierwszorzędne plus super alternatywa dla tradycyjnego kominka kiedy w bloku nie można sobie na niego pozwolić. Obsługa na najwyższym poziomie, konsultanci bardzo pomocni i sympatyczni, szybko rozwiali moje wątpliwości i odpowiedzieli na wszystkie pytania odnośnie użytkowania. Naprawdę gorąco polecam firmę !
Sekitar 2 tahun yang lalu
Super obsługa i kominek MBM również świetnie się sprawuje, jestem zadowolona i polecam, Pani z obsługi wszystko wyjaśniła i pomogła nam dobrać odpowiedni model i bez problemu mogłam się kontaktować z każdym pytaniem, na które udzielono mi fachowej porady, polecam!
Sekitar 2 tahun yang lalu
Zamówiłem kominek, miał być w 20 dni roboczych, jest już ponad 2 miesiące i nic. Tłumaczenia że wojna jest poniżej poziomu, olewający stosunek do klienta, co się kontaktuje to już kominek do mnie jedzie i tak z tygodnia na tydzień. Opinia dotyczy głównej siedziby firmy i pracowników, gorąco nie polecam.
Sekitar 2 tahun yang lalu
Fatalna obsługa klienta. Zamówiłem telefonicznie panele fotowoltaiczne Pani nawet przesłała na maila fakturę pro forma z wyceną. Zadzwoniłem następnego dnia by ustalić szczegóły zakupu i dostawy. Pani poinformowała mnie że wstrzymana jest sprzedaż. Pogratulować takiej obsługi i podejścia do klientów. Ogłoszenie jest nadal aktualne na OLX.
Sekitar 2 tahun yang lalu
ZDECYDOWANIE ODRADZAM. Na etapie zakupu wszystko ok. W listopadzie 2021 zepsuł mi się sterownik do kominka z płaszczem wodnym, dziesiątki telefonów z prośba o kontakt serwisanta (bezpośrednio do serwisu nie można zadzwonić) kilkanaście maili ZERO ODZEWU!!! Zbywany jestem regułką „przekaże do serwisu proszę czekać na kontakt” czekam już 5 miesiąc i nic!!!!! (JEST MARZEC 2022R) Proszę się zastanowić przed zakupem czegokolwiek w tej firmie, bo późniejszego serwisu (odpłatnego) nie uświadczycie Państwo
sekitar 2 tahun yang lalu
Sklep i obsługa ok udane zakupy oraz rozwiązanie problemu.
sekitar 2 tahun yang lalu
Jestem zadowolony z uzyskanych informacji. Pełen profesjonalizm. DZIĘKUJĘ. KRZYSZTOF Z WARKI
sekitar 2 tahun yang lalu
Od 2 lat jestem użytkownikiem kotła BAL ECO 15 , jestem bardzo zadowolony. W tym roku zakupiłem też fotowoltaikę a teraz dostałem rabat dla stałego Klienta na pompę ciepła i dzięki temu conowo wychodzi tu bezkonkurencyjnie. Polecam takie zakupy, opłaca się kupować w pakiecie.
lebih dari 2 tahun yang lalu
Bardzo niski poziom obsługi i olewczo-drwiące podejście doradcy klienta. Poza obejrzeniem wystawki w salonie nie uzyskałem odpowiedzi na pytania techniczne z zakresu budowy i wyposażenia danego modelu i tym samym nie udało mi się dobrać odpowiedniego kominka. W salonie brak pojedynczych egzemplarzy z danej serii przez co trudno poznać różnice. Pozostaje samodokształcanie na stronie i z katalogu.
lebih dari 2 tahun yang lalu
Sklep i obsługa ok lecz cały wizerunek zepsuty przez zamówienie na wymiar. Zaniedbanie. 3 tygodnie oczekiwania na nic bo Pan słabo maila odczytał. 3 tygodnie opóźnienia!!
lebih dari 2 tahun yang lalu
Załadunki szybko sprawnie można jechać na noc jest gdzie zaparkować
lebih dari 2 tahun yang lalu
Żenująco niski poziom konsultanta. Chciałem kupić kominek z płaszczem wodnym - zaproponowana cena była większa o ok 10-20% od pośredników. Po mojej informacji, że firmy które kupują u Państwa sprzedają ten sam produkt ok 1200zł mniej na to Pan konsultant mówi, że prosi o te oferty na meila - kto taka cene zaproponował. Kabaret :) Do tego gość nie do końca mający wiarygodną wiedzę a tylko powtarza jakieś oklepane teksty jak dziecko w przedszkolu.
lebih dari 2 tahun yang lalu
Spory wybór kominków i biokominków. Bardzo miła i fachowa obsługa. Wszystko załatwione szybko i sprawie. Kontakt telefoniczny profesjonalny. Biokominek prezentuje się bardzo dobrze. Bardzo eleganckie zapalarki. Paliwo do biokominka również bardzo dobrej jakości.
Sekitar 3 tahun yang lalu
Bardzo fajny sklep. Ogromny wybor kominków najróżniejszych typów. Duży wybór akcesoriów i części zamiennych. Miła i kompetentna obsługa w salonie w razie kłopotów z wyborem chętnie doradza.
Sekitar 3 tahun yang lalu
Super kominki, bardzo dobra obsługa techniczna i wsparcie w wykonaniu blendy indywidualnych wymiarów.
Sekitar 3 tahun yang lalu
Na prawdę godne polecenia wkłady kominkowe. A jeszcze bardziej godne i profesjonalne podejście do klienta. Polecam każdemu. Wszystko szybko i sprawnie załatwione.
sekitar 3 tahun yang lalu
Bardzo przyjemne miejsce pracy, dobrze zoorganizowane. Dla potencjalnych klientów doskonale wyposażony salon firmowy.
sekitar 3 tahun yang lalu
Miła obsługa, reklamacje zaraz uwzględniane, bardzo dobre produkty, szybka przesyłka. Polecam serdecznie
lebih dari 3 tahun yang lalu
Tragedia pod względem podejścia do klienta , szefostwo dno
lebih dari 3 tahun yang lalu
kominek pierwsza klasa. nie pisalem oponi od razu zeby po roku używania dopiero napisać tak rzeczowo. Kominek za około 3-4 tysiące więc tani ale działa bez zarzutu ! Nic nie pęka, nie rozszczelnia się. Palimy wyłącznie suchym drewnem, dębowym żeby nie zanieczyszczać niepotrzebnie powietrza. nawet mam miernik wilgotności. Palę od góry żeby było jak najwydajniej i bez zbędnego wdymu. I rzeczywiście mimo że kominek działa dym jest ledwo zauważalny z komina. Polecam te kominki. Dodam że szyba prawie się nie brudzi. Bardzo wydajny. Zastanawiam się nad wymianą na kominek na biopaliwo. Jesli będzei czas to go wymienię w tym roku przed sezonem. Pozdrawiam, Panią sprzedawczynię z Kratek. Bardzo facowo podeszła do tematu !
Sekitar 4 tahun yang lalu
Minta tinjauan