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Betana Blockhaus GmbH
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Tinjauan

Ich bin kein Freund von irgendwelchen Rezessionen, aber so wie es gelaufen ist und immer noch nicht abgeschlossen ist. Muss ich das mal kundgeben. Das Haus haben wir im Januar ausgesucht und den Vertrag im Feb.20 unterschrieben, inkl. Zusatzdienstleistungen, Fußbodendämmung, Aufdachdämmung, Trapezblechdach und Aufbau. Als Liefertermin haben wir Ende Aug.20 vereinbart. Geliefert wurde dann schließlich, wohl Corona bedingt, am 19.10.20. Das von Betana beauftragte Aufbau-Team war ein anderes, als das welches wir im Feb. unterschrieben hatten. Was bis dahin auch ok ist, wenn das Orig. Team nicht zur Verfügung steht, wird Ersatz bereitgestellt. Bis hierhin sind bei 5* ! ! ! Das Gartenhaus ist super und so wie wir uns es vorgestellt haben. Von Betana aus, sagte man uns, 3-5 Tage würde der Aufbau inkl. Extras dauern. Nach dem ersten Gespräch mit dem Aufbau-Team waren es eigentlich nur 3 Tage. Das ganze hat sich dann über 2 Wochen und 1 Tag bei 8 Arbeitstagen hingezogen. Als Begründung gab man uns an, das das Material im örtlichen Hagebaumarkt ( jawohl richtig gelesen BAUMARKT ) nicht verfügbar ist und diverse andere Angaben, warum man nicht weiter machen kann. Der besagte Hagebaumarkt befindet sich im Wohnort des Aufbauteam in Norddeutschland bei Hamburg. Der Aufbauort ist Hamburg. Wir sprechen also von einer Vielzahl von Baumärkten in Hamburg, besser wären da noch die Baustofflieferanten, wie Dammers oder Krüger & Scharnberg zu nennen. Wir haben dann am Freitag 4 Std in die Zusammenstellung beim Bauhaus, Abholung, Anlieferung und weitere Teile besorgen in Eigenregie investiert und es fehlten immer noch Teile. Dafür das wir ein Gartenhaus mit 24qm Grundfläche inkl. Material und Zusatzdienstleistung und Zusatzmaterial bestellt haben, haben wir echt viel Stress mit dem Aufbauteam. Was bis jetzt immer noch nicht abgeschlossen ist. Fazit: Betana Blockbohlenhaus 5* Super Qualität, das haben uns alle bestätigt. Ersatzaufbauteam extrem langsam, unflexibel, Materialbesorgung eine Vollkatastrophe und die Abschlußrechnung vom Aufbau-Team fehlt immer noch, ist aber alles bezahlt. Dafür gibt´s 1* Also nur 3* in der Gesamtbewertung. **UPDATE** 22.02.2021** Wie sich herausgestellt hat, war das Ersatzaufbauteam, gar keine Firma. Betana hat dieses Team aus der Vermittlung gestrichen. Dafür jetzt ein neues Team aufgenommen. Ich denke damit sollten für zukünftige Projekte keine Probleme, wie Sie bei uns aufgetreten sind, mehr vorkommen. Wir haben nun einen Anwalt eingeschaltet. Schade das es jetzt so enden soll. Aber weder die Reklamationen sind erledigt oder der Termin für die Ausbesserungen sind bestätigt, oder gar eine Rechnung wurde erstellt
2 bulan yang lalu
Klasse Blockhäuser, sehr gute Beratung
11 bulan yang lalu
Wir haben jetzt das neue Schlafbodenhaus für unseren Kleingarten bekommen. Es wurde von Betana und uns individuell an die vorhanden Modelle angepasst. Die Maße orientieren sich am Dt. Kleingartengesetz: 3,50 hoch und 24qm2 Grundfläche. Es wurde von der Aufbaufirma sehr gut innerhalb von fast 2 vollen Tagen aufgebaut und gefällt uns sehr gut. Insgesamt sehr gute und wertige Qualität. Wir freuen uns auf die nächsten Jahrzehnte mit der neuen Gartenlaube!
lebih dari 2 tahun yang lalu
Sehr gute Firma. Kommunikation und Lieferung wie vereinbart. Empfehlenswert!
lebih dari 2 tahun yang lalu
Ihr habt mein Haus 🏡 gebaut danke nochmal an Markus und sein Team
lebih dari 3 tahun yang lalu
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